La comercialización de bienes y servicios por internet cada día es más vertiginosa de lo que podemos imaginar, es algo que va más allá de un proceso de clic, que conlleva a una negociación en cualquier parte del mundo. En este orden, los expertos informáticos y su extenso grupo de profesionales han puesto al servicio de los emprendedores, el "customer relationship management", conocido en sus siglas de crm, que ha sido una de las maravillosas soluciones en el tema de ventas, dado que es una plataforma o software, que se encarga exactamente de eso: organizar y administrar las relaciones entre una empresa y sus clientes. Las herramientas de Gestión de las Relaciones con el Cliente (CRM) posibilitan que pymes de todos los tipos y dimensiones aumenten sus ventas y la eficacia de su labor de marketing. Estos 6 ejemplos de CRM ilustran el uso que le dan en negocios como el tuyo, por lo que si deseas mantener la confianza comercial lo recomendable será sin lugar a dudas el crm ventas, donde lo principal es una excelente gestión de la relación con el cliente.