Las técnicas de negociación permiten establecer estrategias para obtener los mejores resultados. Una negociación es un proceso complejo y el resultado final no depende de las acciones sino de las circunstancias de la otra persona como de sus necesidades, urgencias o poder negociador, se aprende a establecer una relación entre ambas partes que necesitará de un proceso de reajuste inteligente, que sea capaz de gestionar al mismo tiempo tanto el conflicto como la cooperación, y que permita alcanzar el mejor punto de equilibrio. Las fases de la técnica de negociación son: preparación, conversación, señales, estrategias, cierre y acuerdo. En el curso técnicas negociación aprenderás todo esto y mucho más.