alilen
11/08/2021, 06:19
Cuando quieres viajar lo mejor es reservar con tiempo en el hotel de tu preferencia, lo ideal es que estés cómoda y bien atendida tanto tú como tu familia. Pero qué pasa cuando tu aerolínea de confianza te cancela tu vuelo unos días antes del día del viaje, esto es realmente terrible porque te ponen a pegar carreras y es posible que no consigas de nuevo cupo en el mismo avión. Pienso que por los daños ocasionados lo menos que puedes hacer es que te reembolse tu dinero pero si te cancelan un vuelo, ellos te deben dar la opción de un cambio de fechas, un voucher para volar en un plazo amplio o en el último de los casos el reembolso. Travelgenio (https://www.consumoteca.com/casos-reales/travelgenio/) en el 2020, con la cancelaciones de vuelos por COVID-19, están haciendo que los usuarios queden molestos e inconformes debido a que les ofrecen un cambio de fecha o un voucher, pero no el reembolso.