[Movido] Problemas con impresora HP All in one F300

[Hg]

Tengo un impresora HP All in one F350, la instalo en un equipo y funciona sin problemas por una o dos semanas, después de lo cual sin razón alguna empieza a aparecer como Sin conexión en la ventana de impresoras y coloca todos los trabajos en la cola de impresión. Cuando pasa tengo que desinstalar y volver a instalarla, pero ya me ha pasado varias veces y es un fastidio tener que hacer eso cada vez que se presente el problema. ¿Cuál puede ser la causa de esto y cómo puedo solucionarlo?. De antemano gracias por su ayuda..

[administrador]

Hola Hg, bienvenido al foro. Buscando un poquito en la web de HP no he encontrado ninguna referencia de la F350, pero sí de otros modelos de la serie F300, por lo que supongo que tu impresora será bastante similar.

Por lo poco que he visto todas se pueden conectar a través de red, y de ahí tu problema. Lo primero que te recomiendo, es que eches un ojo aquí (http://search.hp.com/gwesspa/query.html?lang=es&qp=url%3Aes/es/ho&charset=utf-8&qt=F300&la=es&hps=Vida+digital+y+oficina+en+casa&hpr=http%3A//welcome.hp.com/country/es/es/solutions/home_homeoffice.html&h_audience=hho&submit.x=0&ctry=es&hph=http%3A//h10010.www1.hp.com/wwpc/jsp/es/es/howtofind.jsp%3Fsegcode%3Dho&hpn=volver+a+Vida+digital+y+oficina+en+casa&hpl=1&hpa=http%3A//www.hp.com/country/es/spa/contact_us.html&submit.y=0) por si aparece tu modelo concreto, y luego vas a problemas y seleccionas problemas con la red. Puede que la solución a tu problema concreto ya esté descrita.

Por otra parte, comprobaría que no fuera un problema de la red, como la asignación de una IP que no es correcta o similar.

Y por último, y cosa que dudo más, es que sea un problema de drivers, que exista algún tipo de incompatibilidad de unos drivers concretos con tu sistema operativo o alguna alguna actualización del mismo genere problemas.

Echa un ojo a esto que te comento a ver si se puede arrglar, y si no es nada de esto seguiremos cabilando un poquito más a ver si encontramos la solución.

Saludos